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內容簡介★美國Amazon【商業類／組織學習】暢銷榜 ★前美國副總統迪克．錢尼、前美國國務卿亨利．季辛吉、前美國國務卿喬治．舒茲，美國政壇重量推薦 ★《美國商業週刊》（Bloomberg Businessweek）、Wired 雜誌，CBS News，《華盛頓郵報》等美國媒體強力推薦 美國福特總統要求白宮幕僚必讀之作，啟發多位美國總統、企業主管、幕僚長、外國官員、外交官、國會議員，人手一份的金科玉律首度公開。 倫斯斐，縱橫政壇、商界，美國唯一兩度出任國防部長、四位美國總統幕僚長、擔任兩家500大財星企業執行長的傳奇人物。他曾經管理世上最大官僚機構：五角大廈，也是唯一將500大企業管理經驗引進五角大廈的美國最高階級管理者。 ◎一份貼近最高權力核心的筆記 深受四位美國總統倚重的倫斯斐，多年來蒐集了數百則簡明扼要、發人深省、幽默睿智，關於領導、商業，和人生的名言。福特總統要求白宮幕僚人手一份，並命為「倫斯斐法則」。《華爾街日報》譽之為「必讀經典」，《紐約時報》則稱：「任何組織機構都能由《倫斯斐法則》中獲益……」的這份傳奇筆記有何魅力？ 倫斯斐在五角大廈、財星500大企業都曾擔任最高統帥，管理人數最多、面對的局勢最詭譎複雜，由他精挑的法則，凝鍊了其畢生的領導經驗與見解。美國副總統錢尼更是「倫斯斐法則」的實踐者。 過去，「倫斯斐法則」是不傳的白宮智慧。現在，首度公諸於世。 從書中倫斯斐親身實證的法則，你將讀到他實用、經得起考驗的管理哲學： 關於職場新鮮人： ●不管你的職位是什麼，都該向懂得比你多、年資比你久的人討教。 ●不論你擔任什麼職位都要記住：對外界，你代表的是你的老闆，你所說和做的反映的是你的老闆和整個組織。 ●讓老闆有所選擇，他是面對最困難決定的人，比較容易的決定通常在較低的階層都已經做了。 關於開會的技巧： ●會議的首要考量是，究竟該不該召開。 ●新的點子在一開始時，總免不了負面的反應，不論它們多麼有價值。 關於用人： ●絕不要聘用你不能炒魷魚的人。 ●不要以為你不可或缺，或是不會犯錯，也不要讓別人有這種想法。 ●用錯人是雇主而非員工的問題。 ●A咖用A咖，B咖用C咖 關於策略思考： ●你最好的問題往往是「為什麼」？ ●如果你不知道你的前三項優先是什麼，你就沒有輕重緩急之分。 ●要精準。在誤差率極小時，欠缺精準會很危險。 倫斯斐以敏銳的洞察力選出他認為最實用最重要的領導法則，佐以風趣的軼事，坦白直率的態度和機智的風格，寫作此書。他以獨到的生涯廣度和非比尋常的成就，擷取精華，並分為十四個主題，比如聘雇人員、主持會議、面對媒體，不論各行各業、生涯處在哪一階段的人，由初出茅廬的政壇人物到實業家，剛畢業的大學生，到老師和企業領袖，都受益匪淺。本書為擷取自倫斯斐畢生智慧精華和在政府及企業領導經驗的傳奇領導指南。 本書特色 ●美國最高階級領導人親身講述的管理課程 ●貼近美國最高權力核心，記述多位美國總統如福特、詹森、尼克森、雷根、布希的領導風格與外界少知的軼事 ●本書對於領導、管理、策略和人生，都提供了別開生面的見解──這些思想不只讓倫斯斐在戰時運籌帷幄，也讓他獲得了美國最雄才大略執行長的美譽。 作者簡介 作者介紹 唐納德．倫斯斐（Donald Rumsfeld） 唐納德．倫斯斐的一生一直都擔任美國政府官員和企業最高主管。他曾是兩家財星五百大企業的執行長，也是第十三和第二十一任美國國防部長。 目前擔任倫斯斐基金會董事長，該基金會支援美國國內的領導和公職人員，並贊助國外自由政治和自由經濟體系的成長。倫斯斐基金會為有志公共服務的研究生提供小額貸款培育計畫和獎學金，培養中亞及高加索地區青年領袖，並且贊助美軍及其眷屬的公益事務。 請見www.rumsfeld.com 譯者介紹 莊靖 台大外文系畢，印地安那大學英美文學碩士。譯有《一件五萬美元手工大衣的經濟之旅》、《改變時尚的100個觀念》、《奧黛麗．赫本：一個優雅的靈魂》、《魅惑》、《PANTONE色彩聖經：預見下一波藝術、設計、時尚的色彩狂潮》、《下流科學》等書。 目錄緒論 集思廣益 第一課 英雄不怕出身低 由基層做起，向在上位者學習。 愈努力工作，我就愈幸運。 向有經驗的人求教。 不要以為你是老闆。你不是。 如果事情不需要老闆親自裁奪，自己全權負責。 如果感到疑惑，向上請示，讓老闆來決定。 要是你搞砸了，告訴老闆，趕快改正。 不要責怪老闆。他的問題已經夠多了。 不要讓緊急的事務擠掉重要的事項。 如果心生疑惑，不要做。如果還是疑惑，做對的事。 第二課開會的技巧 要正確運用心智，聆聽的技巧絕對必要。 會議的首要考量是，究竟該不該召開。 如果你期待人們和你一起降落，起飛時就要讓他們加入。 人總怪罪害他們等待的人。 鼓勵其他人說出他們的觀點，即使這會激怒一些人。 說話的目的是要讓人了解。 再沒有比對愚蠢毫無感覺，更能洩漏出愚蠢。 新的點子在一開始時，總免不了負面的反應，不論它們多麼有價值。 不因說話者拂逆你的意思，而做出錯誤的決定。 如果全體意見一致，那麼很可能不是懦弱，就是無思考批判的能力。 開會要考慮的最後一個事項就是：「我們有沒有遺漏什麼？」 第三課用人 組織的成功要看你周遭的人才。 不要避開尖銳的稜角。 A咖用A咖，B咖用C咖 履歷表不該需要解碼器 許多人有能力檢討並改進，但很少有人能看出欠缺了什麼。 自以為知道，但所知卻有錯誤，而且又以這些錯誤採取行動的掌權者，是最危險的人。 人才能完成別人完成不了的目標，而天才卻完成別人看不到的目標。 絕不要聘用你不能炒魷魚的人 不要以為你不可或缺，或是不會犯錯，也不要讓別人有這種想法。 用錯人是雇主而非員工的問題。 第四課策略思考 如果你毫不費力就輕鬆前進，那麼你必然是在走下坡。 如果你按照收件匣作業，那麼你就是按照別人的輕重緩急順序在工作。 如果你不知道自己要往哪裡去，那麼每一條路都能帶你抵達。 進入某件事物比離開它容易。 由錯誤的前提，極有可能發展到錯誤而不幸的結論。 要精準。在誤差率極小之時... 自序／導讀【緒論】 集思廣益 在人生的旅途上，人人都會碰上有趣或充滿智慧的見識，教人不免會想：「我該把這個記下來。」就我記憶所及，我都一直在這樣做，這個習慣可能要歸功於擔任老師的母親，她鼓勵我寫下不熟悉的生字，並且查出它們的意思。久而久之，我不但記錄了生字，也抄下了形形色色的片語、成語，和各種建言，並且把它們收藏在鞋盒子裡。 比如二次大戰時，我寫信給駐紮在航空母艦上的父親，告訴他我想退出童子軍，好有多一點時間和朋友一起踢足球。幾週後我接到他用當時盛行以「勝利郵件」（V-mail）方式傳遞的薄紙回信，他說是否放棄參加童子軍由我自己決定，但他又說：「一旦你放棄一次，就會放棄第二次，很快地你就會常常放棄。」這段忠告就被我收在鞋盒裡。 若干年後，我在佛羅里達的彭薩科拉（Pensacola）接受海軍飛行訓練，看到SNJ單引擎螺旋槳教練機的手冊上有一些簡明扼要的建言：「如果迷路：爬升、節約、求助。」「爬升」是指飛行員應該提升飛機的高度，不但能看得更遠，確定方位，而且在必要的情況下，可以不用動力滑翔，安全降落。「節約」的意思是調低燃油混合比，節省油料，同時也爭取更多時間，找出自己的方位。至於「求助」，則是立刻開啟無線電，向任何正在接聽的人求救：「我迷路了，需要協助。」 任何人偶爾都不免會迷失或漂流，在這個時候，「爬升、節約、求助」就是最好的建議。若是你發現自己漫無目的地在困境中徘徊，不妨退後一步，放寬視野，放慢腳步，深呼吸。要是你依舊覺得迷惘困惑，就該勇敢面對，不要遲疑，開口求助。 數十年後，我在尼克森政府任職，時常和尼克森的首席國內顧問丹尼爾．派屈克．莫伊尼漢（Daniel Patrick Moynihan）相處，才華洋溢的他先前也在甘迺迪和詹森總統麾下工作，和他談話常讓我有所收穫，對人生得到有新的領悟。事無大小，不論什麼題材，總能引起他的興趣。一天莫伊尼漢突如其來地對我說：「唐，只要買黑襪子。」我露出疑惑的表情，他說：「黑襪子怎麼配都行。」我闡釋這話的意思，認為他是說，這是個忙碌的世界，最好簡化某些習慣和決定，可以讓一切輕鬆一些。不過他也可能真的只是給我衣著搭配的建議。 一九七四年福特出任美國總統，我倆當年在國會時代就有私誼，他敦促我擔任白宮幕僚長。由於尼克森總統突然請辭，福特正面對千頭萬緒的各種挑戰。他在橢圓形辦公室之初，有一天聽我提到我所收藏的一條「法則」，又聽說我還有其他關於政府管理的箴言和警句，就表示想要看一看。 因此我請了長久以來的得力助手李奧娜．古德爾（Leona Goodell）幫我打字，整理後送了一份複本給總統，他馬上給它們下了「倫斯斐法則」的標題， |
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